Longtemps perçu comme une plateforme de divertissement réservée aux
danses virales et aux challenges humoristiques, TikTok s’impose aujourd’hui
comme un véritable levier stratégique pour les marques en Côte d’Ivoire. Dans
un pays où la jeunesse représente une large majorité de la population et où
l’usage des réseaux sociaux explose, TikTok est devenu un terrain privilégié
pour toucher les millennials et la Gen Z.
Les grandes entreprises de télécommunication, conscientes de cette
réalité, y ont déjà trouvé un terrain d’expression privilégié. Orange Côte
d’Ivoire a, par exemple, investi TikTok pour donner une image plus jeune et
plus connectée à ses offres. À travers des vidéos rythmées, des micro-contenus
interactifs et des partenariats avec des créateurs locaux, la marque met en
scène ses services tout en adoptant les codes culturels et linguistiques de son
audience.
Résultat : une proximité renforcée avec un public souvent difficile à
capter par les canaux traditionnels.
De son côté, MTN Côte d’Ivoire exploite TikTok comme un vecteur
d’engagement communautaire. En montrant le quotidien de son personnel, esprit
d’équipe, coulisses, et s’appuyant sur des challenges participatifs et des
campagnes orientées vers la musique et l’humour, l’opérateur parvient à créer
des récits où le consommateur devient acteur de la communication. Plus qu’une
simple publicité, c’est une expérience partagée, portée par des influenceurs
ivoiriens et amplifiée par l’algorithme de la plateforme.
À côté de ces deux géants des télécommunications, d’autres
marques s’inscrivent elles aussi dans cette dynamique de créativité digitale.
Entre contenus ludiques, valorisation des collaborateurs et challenges
interactifs avec leur communauté, certaines réussissent à se démarquer. C’est
notamment le cas de DipnDip, qui ne cesse de surprendre son audience
grâce à ses capsules d’une minute, rythmées par des hooks accrocheurs
dès l’introduction
Ce qui rend TikTok si pertinent, c’est sa capacité à transformer un
message marketing en contenu authentique. Ici, pas de scénario figé ni de spot
publicitaire classique : les marques doivent se fondre dans les tendances,
parler la langue de leurs consommateurs et exploiter les références culturelles
locales. En Côte d’Ivoire, cela passe par l’usage de l’argot ivoirien, de la
musique urbaine ou encore de la comédie populaire, autant d’éléments qui créent
un attachement immédiat et une viralité naturelle.
Pourtant, toutes les marques ivoiriennes n’ont pas encore osé franchir
le pas. Beaucoup continuent de privilégier Facebook et Instagram, considérés
comme plus “sérieux” ou plus traditionnels. Mais ce choix pourrait vite devenir
une faiblesse : les jeunes consommateurs passent désormais plus de temps sur
TikTok, et les marques qui y prennent position tôt y gagnent un avantage
compétitif certain.
TikTok est plus qu’un simple réseau social : c’est un nouveau terrain de
storytelling, où chaque marque peut inventer un récit unique, court et
participatif. La question n’est plus de savoir si Orange et MTN doivent y être
présents, ils y sont déjà. Mais combien d’autres marques ivoiriennes sauront, à
leur tour, capter l’énergie créative de TikTok pour écrire leurs propres
histoires ?