La prise de parole en public peut être une expérience intimidante, mais elle est souvent inévitable dans le monde professionnel. Éviter certaines erreurs courantes peut non seulement rendre cette expérience moins stressante, mais aussi renforcer l'impact de votre communication. Dans cet article, nous examinerons quelques-unes de ces erreurs fréquentes qualifiées de péchés capitaux et des solutions pour les surmonter.

Péché N°1 : Le manque de préparation

L'une des erreurs les plus courantes que commettent les managers d’entreprise en art oratoire est le manque de préparation. En effet, se présenter devant un public sans avoir suffisamment préparé son discours peut entraîner des hésitations, des erreurs et une perte de crédibilité. Pour surmonter cela, il est de bon aloi que les managers investissent du temps dans la recherche, l’organisation et la répétition de leurs discours. Car, plus ils seront préparés, plus confiants seront-ils et capables de transmettre leurs messages avec une grande clarté.

Péché N°2 : Un langage corporel inapproprié

Nombreux sont ces professionnels occupant des postes de haute responsabilité qui ignorent que le langage corporel joue un rôle crucial dans la prise de parole. Certains adoptent des gestes parfois trop distrayants. D’autres ont un faible contact visuel vis-à-vis de leurs publics. D’autres encore adoptent une posture qui suggère un manque criard de confiance. Que faire pour surmonter de tels péchés ? Il convient, par exemple, de répéter ses présentations ou ses discours devant un miroir. Un tel exercice a l’avantage d’afficher, en toute transparence, le langage corporel du manager qui le pratique. En outre, demander des feed-backs honnêtes à des collègues, et travaillez sur des gestes naturels et appropriés. Autant de mesure qui sont de nature à renforcer sa prise de parole. 

Péché N°3 : Une tonalité monotone

Vous écoutez parfois des managers d’entreprise, qui en pleine présentation, durant plus d’une trentaine de minutes, vous bombarder d’un discours d’une voix monocorde. Ils ignorent, malheureusement qu’une voix monocorde représente un véritable handicap à leur prestation. En effet, une tonalité monotone peut rendre un discours ennuyeux et difficile à suivre. Pour corriger cela, il convient de s’entrainer à varier le ton, ajuster le rythme de la voix, et utiliser, parfois, des pauses stratégiques pour maintenir l'intérêt de l’auditoire. L'enregistrement d’un discours ou d’une présentation à l’aide d’un smartphone ferait bien l’affaire ; il peut aider tout orateur à identifier les zones vocales à améliorer. Faites cela et l’on appréciera vos prises de parole. 

Péché N°4 : Une surcharge d'informations

Nous écoutons parfois des chefs d’entreprise ou même des directeurs de département qui semblent avoir beaucoup à partager sans toutefois faire la part des choses entre l’essentiel et l’accessoire. Ceux-ci se perdent donc en conjectures et idées sans grande importance. Or, présenter trop d'informations à la fois peut submerger son auditoire et entraîner une perte d'attention. Il est donc fortement conseillé de se concentrer sur les points clés de son propos. Une autre technique consiste à utiliser des supports visuels, si nécessaire, pour illustrer ses idées de manière concise. Notez que la clarté est essentielle pour éviter la surcharge d'informations et conférer une aisance oratoire.

Péché N°5 : Ignorer son public

Imaginez un professionnel, au cours d’une présentation donnée, faire fit de son public, sans regard circulaire, sans interaction avec ledit public. Celui-ci manque l’opportunité de se connecter à son auditoire.  Ignorer l'interaction avec le public est un péché fréquent observé chez certains managers d’entreprise. Pour pallier ce déficit, une technique serait d’engager son auditoire en posant des questions. Une autre technique consisterait à encourager des discussions avec son public. Une autre approche serait d’utiliser des anecdotes captivantes. Autant de leviers qui favorisent une communication interactive créant inéluctablement un lien plus fort entre l’orateur et son public.

Péché N°6 : Ne pas anticiper les questions

Ne pas anticiper les questions de votre auditoire peut vous laisser sans réponse devant ce public, ce qui peut nuire à votre crédibilité. Je conseille alors de passez en revue votre sujet sous différents angles, en se préparant à toute éventuelle question, voire même les questions les plus difficiles. Ensuite, vous vous ingéniez à préparer minutieusement les réponses à chacune des questions. Ainsi, le jour j, vous serez capable d’y répondre avec assurance. Ce qui démontrera la maîtrise de votre sujet et témoignera de votre expertise.  Le maître-mot : anticipez les questions.

Péché N°7 : Le manque de clarté dans la structure

Vous est-il déjà arrivé d’écouter un discours alambiqué s’apparentant à un ramassis de mots et de phrases ? Des présentations parfois décousues. Tout naturellement, une structure floue peut entraîner une perte d'attention de votre auditoire. L’on retient difficilement un tel discours, au grand dam de l’orateur. Cela, plusieurs de nos professionnels l’ignorent malheureusement. Mons conseil : Assurez-vous que votre discours a une introduction claire, un développement bien construit avec des paragraphes bien définis, et une conclusion percutante. Car, notez-le bien, un schéma logique rend votre message plus facile à suivre et à comprendre. Vous passerez pour un as de la prise de parole en public. 

En conclusion, l'art oratoire demeure un pilier incontournable dans l'univers des affaires, et les managers d'entreprise ne peuvent ignorer les sept péchés capitaux qui entravent leur capacité à communiquer efficacement. En évitant ces écueils, les leaders peuvent véritablement influencer, inspirer et mobiliser leurs équipes vers des sommets toujours plus élevés. Comme le souligne brillamment l'écrivain et orateur Dale Carnegie : "Parler en public est une compétence précieuse qui peut ouvrir des portes, créer des opportunités et susciter l'adhésion. C'est l'art de transmettre non seulement des idées, mais aussi des émotions et des convictions. En maîtrisant cet art, les managers forgent des relations solides et bâtissent des organisations prospères." Ainsi, investir dans le développement de compétences oratoires devient essentiel pour tout dirigeant souhaitant conduire son entreprise vers le succès dans un monde professionnel de plus en plus exigeant.

Vincent NGoran