Tendances du monde

Prospective marketing : Découvrez les 7 tendances

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Un nouveau paysage marketing se dessine à un horizon très proche. Il nécessite d’être en veille active et d’avoir une vue prospective pour identifier quelles sont les tendances qui ont un impact sur l’évolution du marketing, les meilleures pratiques actuelles, les sources d’innovation et les stratégies à mettre en place. Cette formation pour direction marketing fait le point sur 7 tendances clés.
1) La bipolarisation des marchés : de nouvelles stratégies marketing

Les paradoxes du consommateur.
Stratégie Premium ou stratégie Low Cost.
La stratégie du « Bas de la Pyramide ».

2) De la propriété à l’usage : une nouvelle consommation

L’essor de nouvelles attitudes : louer plutôt qu’acheter, acheter d’occasion plutôt que neuf, recycler…
Les solutions innovantes en BtoC comme en BtoB.

3) Le marketing collaboratif : co-création d’offres

Les bases du nouveau dialogue Marque-Consommateur.
Les logiques du marketing participatif.
La co-création d’offres : les mécanismes.
L’Internet des objets : un amplificateur du crowsourcing.

4) L’expérience client: le nouveau paradigme du marketing

Du marketing produit à l’expérience client.
De l’importance des émotions : le marketing sensoriel
L’expérience client pour enchanter ses clients
La boîte à outil de l’expérience client : le design de services

5) Les nouvelles technologies : impact sur la direction marketing

L’arrivée du Big data, vers une nouvelle gestion des données.
L’impression 3D et la consommation sur-mesure.
Le commerce connecté: web to store, store to web…
Vers un nouveau profil de directeur marketing.

6) L’Internet mobile : plus de productivité et de nouveaux services

Le Principe du « Any where, any time & any device ».
Interaction avec l’Internet des objets et le « Cloud ».
Les opportunités marketing : géolocalisation, personnalisation, cross canal.

7) Les médias sociaux : converser avec sa communauté

Croissance des réseaux sociaux et blogs
Le nouvel écosystème de la communication.
E-réputation de la marque : construction et surveillance active.

Strat’Marques

 

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