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Leader VS Manager : Quel rôle endosser ?

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Le management et le leadership sont souvent confondus. Pourtant, si ces notions paraissent semblables, les termes sont à nuancer, car ils révèlent des caractéristiques bien distinctes.

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Leadership et management sont, fréquemment, utilisés comme synonymes. Cependant, ils expriment des conceptions très différentes : Les dirigeants peuvent être des managers, mais tous les managers ne sont pas des leaders. Les principales distinctions entre les leaders et les managers sont que les leaders sont suivis dans leurs idées et dans leur application. D’ailleurs, Peter Drucker l’a dit, à juste titre : “La direction fait les choses correctement, le leadership fait les bonnes choses”. 

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Dans ce monde moderne, pour être un leader sur le lieu de travail, il faut devenir la personne que les autres choisissent de suivre. En effet, lorsque votre façon de procéder est contestée en interne, certains trouveront nombre de moyens ingénieux pour saper vos ambitions. Si le comportement obstructif justifie le licenciement, cette action a toujours des conséquences négatives sur le moral, la concentration et la productivité du groupe. Le risque, en définitive, est de consacrer plus de temps et d’efforts à la défense de votre décision, devant vos collègues ou vos collaborateurs. Subséquemment, le temps restant pour faire votre travail, correctement, est minime et votre rendement en est terriblement affecté.

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Le leadership consiste à amener les individus à comprendre, à croire en votre vision et à travailler, avec vous, à l’atteinte des objectifs. Quant à la gestion, il s’agit davantage d’administrer et d’assurer la bonne marche quotidienne de l’activité, dans le respect des procédures établies.

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Un leader fort est honnête et intègre. Ses collaborateurs croient en lui et adhèrent à son projet. Il a une vision. Le leader sait où il est, où il en est, où il veut aller et comment il compte, avec son équipe, tracer une voie pour l’avenir. Le leader est, aussi, une source d’inspiration pour son entourage. Doté d’une vue d’ensemble, il fait en sorte que chacun comprenne son rôle. Capable de relever les défis, le leader fait les choses différemment et a le courage de sortir des sentiers battus. Bon communicant, il tient son équipe informée de l’évolution du projet et de l’objectif fixé.

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Le manager fort, lui, est capable d’exécuter une conception, d’adopter une vision stratégique et de la décomposer en une feuille de route. Il est capable de diriger, d’examiner les ressources nécessaires et d’anticiper les besoins, en cours de route. Il gère les processus, établit des règles de travail, des process, des normes et des procédures opérationnelles.

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Dans les petites organisations, le défi est, à la fois, de diriger l’équipe et de gérer les opérations quotidiennes. Dans ce cas de figure, tout dépend donc du rôle, de l’équipe et de la tâche à accomplir. Certes, pour être un leader efficace, certaines compétences sont à développer. Le rôle, l’équipe et la tâche détermineront les aspects indispensables à mettre en œuvre. Le leader doit connaître les raisons qui poussent ses collaborateurs à suivre son exemple. Pour ce faire, il doit comprendre les différents styles de leadership et types d’équipes qui se trouvent sur un lieu de travail.

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Ainsi, un entrepreneur, un auto entrepreneur, un propriétaire d’entreprise, pour prospérer, doit être à la fois un leader et un manager solide. Ces deux qualités lui sont nécessaires pour convaincre son équipe de le suivre, dans sa vision du succès. Il doit prendre soin de ses collaborateurs, les écouter, entendre leurs besoins et les impliquer. Il doit les motiver, les emmener tout en s’assurant qu’ils sachent quels bénéfices en tirer. Cette manière de procéder permet à vos collaborateurs de s’engager pleinement à fournir le meilleur service.

Christian Abel Fleurisson

Consultant en stratégie, transformation et développement local/ Managing Director de CONSULTING CAF UG (Berlin)

KOFFI-KOUAKOU Laussin

Rédacteur en chef

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