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Digital : Cinq outils pour réussira votre e-reputation

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Savez-vous tout ce qui se dit de vous sur internet ? Evaluez-vous régulièrement votre e-reputation ?Qu’est-ce qu’une e-reputation ?L’e-réputation peut être définie comme l’image véhiculée et ou subie par une entreprise, une marque, un individu sur Internet et autres supports numériques. C’est alors à juste titre que le célèbre milliardaire américain Warren Buffet disait : ‘’Il faut 20 ans pour bâtir une réputation et 5 minutes pour l’anéantir’’. Au tour de Chris Anderson de renchérir par ces propos : “Votre marque n’est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit !’’

 Pourquoi surveiller votre e-reputation ?

Nous vivons dans un monde d’informations. L’information est de nos jours la denrée la plus partagée au monde. Tous deviennent de potentiels journalistes sur les réseaux sociaux, sur les sites web etc. Ne pas s’intéresser à ce qui se dit sur vous serait laisser libre court à autrui de vous causer de sérieux préjudices.

Ainsi, surveiller votre e-reputation vous permettra de réagir rapidement en cas de propos diffamatoires vous concernant. Les cas de diffamation sont légion et on ne peut pas faire l’économie du suivi de ce type d’information. En outre, surveiller sa réputation en ligne vous offira la latitude de remercier certains internautes pour leur bienveillance ou panégyrique à votre égard. Car, bien entendu, vous avez également des supporters sur internet, alors pourquoi ne pas les encourager ? Mais encore faudrait-il que vous déteniez l’information.

5 outils pour surveiller votre e-réputation

Outil N°1 : Google Alerts

Forces :

  • L’outil de veille le plus connu
  • Simple d’utilisation
  • Paramétrage très facile des fréquences de réception des alertes (quotidiennement, hebdomadairement, etc.)
  • Permet de recevoir un mail dès qu’il est fait mention de vous sur la toile
  • Outil efficace pour le suivi de ses concurrents, un business, ou l’obtention d’informations sur un secteur d’activités donné et même pour recevoir tout simplement des informations sur un thème défini
  • Possibilité de circonscrire les résultats selon la zone géographique et la langue.
  • Gratuit

Limite :

  • Nombre limité de sources : il brasse que les sites et blogs, n’a pas accès aux réseaux sociaux et forums
  • Absence de tableaux de bord analytiques pour faciliter la lecture et l’interprétation des données.

Outil N°2 :Talkwalker

Forces :

  • Une des meilleures alternatives à Google Alerts
  • Surveillance sur le web et les réseaux sociaux à partir de plusieurs requêtes
  • Rechercher de résultats en 21 langues
  • Précision des requêtes
  • Grande flexibilité des fréquences d’alertes allant de l’immédiat à une fois par semaine

Limite :

  • Redondance des résultats

Outil N°3 :Omgili

Forces :

  • Votre e-réputation sur les articles de blogs, les médias d’actualité
  • Vous montre en direct s’il y a des commentaires sous des articles

Limite :

  • Vous ne serez pas avertis de l’utilisation d’un mot-clé. Il vous revient alors C’est d’effectuer des recherches sur chaque sujet avec la barre de recherche de cet outil.

Outil N°4 :WebMii

Forces :

  • Moteur de recherche de personnes sur Internet
  • Indique votre score de visibilité sur internet d’après votre présence sur les réseaux sociaux, sur Internet.
  • propose les photos qui ressortent sur votre nom, ainsi que les mots-clés associés
  • Service étendu aux marques et aux entreprises

Outil N°5 :Mediatoolkit

Forces :

  • Permet de savoir quand des choses importantes sont dites au sujet de votre entreprise, en ligne.
  • Surveille plus de 100 millions de sources partout dans le monde
  • Profils Twitter, Facebook, commentaires Youtube, forums, articles de blogs ou mises à jour de sites
  • Alertes en temps réel
  • Génération de tableaux de bords pour identifier les posts viraux
  • Offre gratuite

Limites :

  • Autres offres payantes.

Désormais, vous savez pourquoi surveiller votre e-reputation. Si la liste n’est pas exhaustive, vous avez ici des outils qui vous aideront à surveiller tout ce qui se dit sur vous mais aussi sur vos entreprises et organisations. Ne dit-on pas que ‘’La réputation est préférable à de grandes richesses’’ ?Prenez alors plaisir à surveiller dès à présent votre e-reputation.

Mister Data

 

 

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