Qu’est-ce qu’un Agent d’Information ?

L’agent d’information est la première personne qu’un visiteur rencontre en entrant dans une entreprise, dans un salon, sur un stand d’exposition, dans un office du tourisme ou encore dans un centre culturel. Il joue un rôle d’information et de promotion.

 Quelles sont ses missions principales ?

  • Recevoir, identifier et orienter les clients
  • Assurer des contrôles d’accès (droit d’accès…) ou  guider les clients
  • Classer, vérifier des documents administratifs le cas échéant.

Quel est son profil ?

  • Goût du contact
  • Bonne diction
  • Grande disponibilité
  • Dynamisme
  • Amabilité
  • Aptitude à gérer le stress
  • S’adapter à toutes les circonstances possibles
  • Bonne présentation physique
  • Bonne condition physique.

Quelle est sa formation ?

Bac +2/3 – Licence professionnelle.

 Dans quels types d’entreprise peut-il exercer ?

L’agent d’information peut travailler dans les entreprises d’organisations d’évènements, ou d’agences d’évènementiel.

Quelle est sa position dans l’organigramme ?

L’agent d’information travaille en collaboration avec le Responsable de l’information ou de la communication ou avec le responsable commercial.

 Quel est son Profil  de carrière ?

L’agent d’information peut devenir à terme Responsable/Directeur à l’Information ou de la communication.

 Quelle peut être sa prétention salariale et les avantages liés à ce poste ?

  • Salaire Net Mensuel : 400 000 F – 800 000 FCFA
  • Avantages : Assurance maladie, prime de téléphone…